Caractéristiques des recensions faites par des clients sur amazon.de

L’article présente dans un premier temps l’infrastructure permettant de publier des recensions faites par des clients sur amazon.de et passe en revue un certain nombre de critiques de ce système. Il expose ensuite certains résultats d’une étude partiellement automatisée d’analyse de contenus, effectuée en 2014 à l’Université Otto Friedrich de Bamberg, visant à mettre en lumière les caractéristiques des recensions faites par les clients d’Amazon. Cette étude met l’accent sur l’exposition de la subjectivité et sur les critères d’évaluation. L’article examine enfin, en analysant des exemples, ce que les résultats de l’étude mentionnent les liens entre les recensions d’amateurs et la critique littéraire professionnelle.