Les nouvelles tecnologies avec internet et les réseaux sociaux représentent d’importants défis à relever pour les bibliothèques. Les activités traditionnelles comme la mise à disposition et le prêt de médias tendent à s’effacer au profit d’activités comme le conseil, l'enseignement des langues et des compétences de lecture ou encore la transmission de compétences médiatiques. Pour faire face à cette évolution, les bibliothèques doivent repenser radicalement l’aménagement de leurs locaux et se réorganiser. La bibliothèque municipale GGG de Bâle a profité de la transformation de son site principale de Schmiedenhof pour faire ce pas. Son exemple illustre les nouvelles exigences qui se posent aux bibliothèques et comment répondre à celles-ci sur les plans de la conception, de l’espace, de l’organisation et aussi de l’action politique. La multiplicité des besoins des différents groupes cibles réclame des offres sur mesure, comme le montre le travail réalisé par la bibliothèque auprès du jeune public.
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